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頂風冒雪勇擔當 恪盡職守天明人——神東專業化服務礦區集中開展搬家倒面

發布時間:2018/1/19 16:28:55來源:天明機械集團有限公司人氣:22050

近(jin)年(nian)來(lai),天(tian)明機械集團深入研究行業(ye)發展(zhan)需求(qiu),圍繞解決客(ke)戶“痛點(dian)”,實施了(le)生產型(xing)(xing)制造向(xiang)服務(wu)(wu)型(xing)(xing)制造轉型(xing)(xing)的(de)商業(ye)模式創(chuang)(chuang)新,為客(ke)戶創(chuang)(chuang)造了(le)價(jia)值(zhi),也為企業(ye)贏得(de)了(le)發展(zhan)機遇(yu)。這些(xie)成績的(de)取得(de),離不(bu)開一批服務(wu)(wu)礦區的(de)專業(ye)化團隊長年(nian)累月的(de)辛苦付出,他們深入貫徹“2小(xiao)時(shi)(shi)響應(ying),24小(xiao)時(shi)(shi)服務(wu)(wu)”的(de)宗旨,攻克了(le)無數個技術和服務(wu)(wu)難(nan)題,贏得(de)了(le)客(ke)戶的(de)廣(guang)泛贊譽。

 


天明專業化服務(wu)團隊頂風冒雪開展工作

 

2017年(nian)底,天明(ming)機(ji)械集(ji)(ji)團專(zhuan)業化(hua)(hua)服(fu)務(wu)隊伍迎來一場硬仗——神東礦區(qu)的(de)3條刮板輸送機(ji)成套設(she)備專(zhuan)業化(hua)(hua)服(fu)務(wu)整(zheng)機(ji)和(he)1條中部槽(cao)專(zhuan)業化(hua)(hua)服(fu)務(wu)生產線(xian)集(ji)(ji)中開(kai)展搬家倒面。深(shen)處(chu)大(da)西北的(de)礦區(qu)恰逢深(shen)冬惡劣天氣,風雪加交,氣溫直(zhi)逼零(ling)下20度,時間,只有一個月,任(ren)務(wu),3條線(xian)整(zheng)機(ji)、1條線(xian)中部槽(cao)的(de)拆卸、轉運、維(wei)修、組裝、調(diao)試……怎(zen)么干?

 

“兵者(zhe)云,狹路相(xiang)逢勇(yong)者(zhe)勝。”這就是(shi)(shi)天明駐神(shen)東(dong)辦事處主任張永軍給出的答案。他介(jie)紹(shao)說,這段時期,榆家梁、活(huo)雞兔、布爾(er)臺、石圪臺等礦(kuang)井,集中(zhong)開展了設(she)備大(da)修(xiu)和搬家倒(dao)面工(gong)作(zuo),我(wo)們專業化(hua)服(fu)務(wu)隊伍緊跟用戶生產需(xu)要,派遣人(ren)員全程跟班,做好一切服(fu)務(wu)響應和跟進(jin)工(gong)作(zuo)。一是(shi)(shi)及時掌握(wo)各礦(kuang)井工(gong)作(zuo)安排和進(jin)展情況,二是(shi)(shi)安排落實相(xiang)關技術、生產、維(wei)修(xiu)人(ren)員到崗、跟班,三是(shi)(shi)對接礦(kuang)方、維(wei)修(xiu)廠,做好工(gong)作(zuo)協(xie)調。

 


通宵達旦開展維修

 

天(tian)(tian)(tian)明(ming)(ming)(ming)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)化(hua)隊伍連續奮(fen)戰,白天(tian)(tian)(tian)黑夜輪班(ban)倒,緊(jin)(jin)張有(you)序(xu)開(kai)展拆(chai)卸(xie)、轉運、維(wei)修(xiu)(xiu)、組裝(zhuang)調試。在(zai)多個礦井下,天(tian)(tian)(tian)明(ming)(ming)(ming)人頑(wan)(wan)強(qiang)(qiang)奮(fen)進,與礦方(fang)緊(jin)(jin)密(mi)協同,拆(chai)卸(xie)刮板機零部(bu)件并運送(song)升井;在(zai)維(wei)修(xiu)(xiu)廠,天(tian)(tian)(tian)明(ming)(ming)(ming)人恪盡職守(shou),不畏(wei)嚴寒,在(zai)漫(man)天(tian)(tian)(tian)飛雪(xue)中加快設(she)備維(wei)修(xiu)(xiu);在(zai)天(tian)(tian)(tian)明(ming)(ming)(ming)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)化(hua)服務(wu)(wu)工廠,天(tian)(tian)(tian)明(ming)(ming)(ming)人挑燈夜戰,仔細(xi)研究裝(zhuang)配技術,制定科學(xue)方(fang)案……歷經31天(tian)(tian)(tian)通宵達旦的艱苦付出(chu),3條專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)化(hua)服務(wu)(wu)刮板機成套設(she)備和1條中部(bu)槽專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)化(hua)服務(wu)(wu)生(sheng)產線圓滿完成搬家倒面的全部(bu)工作(zuo),確(que)保了用戶方(fang)生(sheng)產計劃的按時執行,令(ling)客戶方(fang)十分感動,高度評價天(tian)(tian)(tian)明(ming)(ming)(ming)人專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)化(hua)程度高、服務(wu)(wu)意識強(qiang)(qiang)、敬業(ye)(ye)(ye)精神頑(wan)(wan)強(qiang)(qiang)!

 


專業(ye)化服務(wu)設備維修調試工作(zuo)現場

 

正是有了(le)這樣一支技術(shu)專業(ye)、執行(xing)有力(li)的售后(hou)服(fu)務保(bao)障隊伍,天明(ming)機械集(ji)團在設備全生命周期服(fu)務型(xing)制(zhi)造的商業(ye)模式運作中,與(yu)用戶(hu)實現了(le)共贏,使企業(ye)的核心(xin)競爭(zheng)力(li)得到了(le)持續提升。

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